Pré service de ventes
1. Aidez l'acheteur pour réaliser un bon travail dans la planification et l'analyse de demande, et coopérez avec la division de design à formuler un plan complet basé sur la situation réelle.
2. Coopérez étroitement avec l'acheteur et considérez entièrement la fonction de l'utilisation de l'utilisateur.
3. Fournissez les services de conseil techniques professionnels.
4. Fournissez la réception de visite et les diverses conditions commodes à tout moment.
Service dans la vente
1. Make a prévu le contrat de ventes et l'accord technique.
2. Après que le contrat entre en vigueur, fournissez la liste de conception, fabrication, l'installation, commissionnant, fonctionnement et entretien de l'équipement de contrat au client dans le temps le plus court.
3. Dans la conception technique, nous optimiserons la conception et continuerons l'amélioration.
4. Dans le processus de fabrication, nous coopérerons entièrement à nous charger de l'examen de dessin, de la surveillance de produit, de l'inspection et de l'acceptation.
5. La fabrication de produit, le matériel et l'élimination des imperfections et l'inspection de produit seront conformes aux conditions des normes appropriées, et réalisent un bon travail dans l'inspection courante d'article, l'essai d'opération manuelle, l'essai électrique d'action, l'essai de circuit de protection, etc. Les parties et le cadre du produit seront fabriqués en accord strict avec les règles de processus appropriées. La soudure sera même, continu, exempt de la soudure fausse et de la soudure absente, et exempt de la pénétration de soudure, fendra, dégagera, scorifiera l'éclaboussement et le trou d'air. Toutes les pièces de soudure doivent être inspectées un. Les dimensions hors-tout des pièces doivent répondre aux exigences des dessins.
6. L'usine accomplira toutes les fabrication et inspection de l'équipement de contrat avant de quitter l'usine. Le contenu principal de l'acceptation de la livraison inclut le témoin du test de performance d'équipement avant la livraison, de l'inspection de l'intégrité de l'approvisionnement en équipement de déplacement et ses accessoires, des pièces de rechange, de l'inspection de l'aspect et de la taille de l'équipement, de la taille de l'interface d'installation, etc.
7. Après que l'équipement de contrat passe l'acceptation d'usine, l'usine emballera selon les conditions de empaquetage du contrat et prendra des mesures de sauvegarde.
Service après-vente
Au cours de la période spécifique de garantie, notre usine est responsable de réparer ou de remplacer les produits gratuitement. Après l'expiration de la période de garantie, nous promettons de fournir l'entretien perpétuel pour l'équipement, organisons régulièrement le personnel de service après-vente, visites de patrouille de conduite, comprenons l'entretien d'utiliser-et des produits, et maintenons l'équipement. Après réception de l'information des questions de l'acheteur, notre usine répondra dans un délai de 1 heure, de sorte que l'utilisateur ne soit pas satisfait de la qualité et le service ne s'arrête pas.
Notre usine établit l'utilisateur expliquent tous les utilisateurs, et fourniront le questionnaire de taux de satisfaction du client aux utilisateurs chaque année pour étudier la qualité d'utiliser-et de nos produits. Les utilisateurs peuvent opportun rétroagissent leur satisfaction ou expérience à notre usine par le questionnaire de taux de satisfaction du client. En outre, les utilisateurs peuvent également opportun transmettent leurs avis et problèmes d'amélioration à notre usine par la feuille de traitement de service d'utilisateur de produit portée par le personnel de service de notre usine. Nous promettons solennellement non seulement de fournir à l'acheteur les produits nouveaux qualifiés, mais de fournir également les services de haute qualité. Nous établirons un canal commode et rapide de service de contact entre l'acheteur et le vendeur, et dirigeons le service après-vente, le service avancé, le service de processus entier et le service à vie dans tout le processus entier du cycle de vie des produits.
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